ISO 17020 Muayene Kuruluşları Eğitimi
Muayene kuruluşlarının işletimi için gereken yetkinlik, tarafsızlık ve yönetim sistemi şartlarını ele alan eğitim.
ISO 17020 kimin standardı?
TS EN ISO/IEC 17020, muayene yapan kuruluşların yetkinliğini ve tarafsızlığını düzenler. İş ekipmanlarının periyodik kontrolünü yapan kuruluşlar, teknik muayene şirketleri ile ürün ve tesis muayenesi yürüten birimler bu standardın muhatabıdır.
Standart, muayene kuruluşlarını bağımsızlık derecesine göre A, B ve C tipi olarak ayırır. A tipi kuruluş, muayene ettiği ürün veya hizmetin tarafı olmayan bağımsız kuruluştur; asansör periyodik kontrolü gibi bazı işlerde mevzuat doğrudan A tipi muayene kuruluşu şartı arar.
Tarafsızlık ve yetkinlik
Tarafsızlığa yönelik riskler sürekli olarak tanımlanır ve ortadan kaldırılır; ticari, mali veya idari baskının muayene kararını etkilememesi gerekir. Muayene personelinin eğitimi, deneyimi, yetkilendirilmesi ve performansının izlenmesi kayıtlı bir yetkinlik yönetimiyle yürütülür.
Muayene yöntemi ve rapor
Kullanılacak yöntem ve prosedürler tanımlı olmalı; ekipman kalibrasyonu ile muayene şartları kayıt altına alınmalıdır. Muayene raporu ve sertifikası; muayenenin kapsamını, uygulanan yöntemi, bulguları ve sonucu izlenebilir biçimde göstermelidir. Şikâyet ve itirazların değerlendirilmesi ayrı bir süreç olarak kurulur.
Eğitim içeriği
- Muayene kavramı ile A, B ve C tipi kuruluş ayrımı
- Tarafsızlık risklerinin tanımlanması ve yönetimi
- Gizlilik yükümlülüğü ve kayıtların korunması
- Organizasyon yapısı, görev tanımları ve yetkilendirme
- Muayene personelinin yetkinliği, eğitimi ve gözetimi
- Muayene yöntemleri, prosedürler ve ekipman yönetimi
- Ölçüm ekipmanının kalibrasyonu ve ölçüm izlenebilirliği
- Muayene kayıtları ile rapor ve sertifikaların içeriği
- Şikâyet ve itirazların ele alınması
- İç denetim, yönetimin gözden geçirmesi ve uygunsuzluk yönetimi
İlgili sayfalar
ISO 9001 Eğitimi · Bursa Periyodik Kontrol · ISO 19011 İç Denetçi Eğitimi
Sık Sorulan Sorular
Bu eğitim yalnızca muayene kuruluşları için mi?
Öncelikle muayene faaliyeti yürüten kuruluşlar içindir. Ayrıca hizmet aldığı muayene kuruluşunu değerlendirmek isteyen işletmeler için de standardın mantığını bilmek yararlıdır.
Asansör periyodik kontrolünde neden A tipi şartı aranır?
Asansör periyodik kontrolü mevzuat gereği A tipi muayene kuruluşlarınca yapılır. Amaç, kontrolü yapan kuruluşun asansörün bakımı veya montajıyla ticari ilişkisinin bulunmamasıdır.
Akreditasyon ile standart aynı şey mi?
Değil. Standart şartları tanımlar; akreditasyon ise bu şartlara uygunluğun yetkili akreditasyon kurumunca değerlendirilip tanınmasıdır. Eğitim, standardın anlaşılmasını hedefler.
Laboratuvar standardıyla karıştırılıyor mu?
Sıklıkla karıştırılır. Deney ve kalibrasyon laboratuvarları ayrı bir standarda tabidir; ISO 17020 muayene faaliyetini düzenler. Bazı kuruluşlar her ikisini birlikte yürütür.
Bu konuda bilgi alın
İşletmenizin ihtiyacını paylaşın; kapsamı ve planlamayı birlikte netleştirelim.